Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Cette politique explique comment PneuPrêt traite vos données personnelles lorsque vous consultez pneupret.com, passez une commande ou contactez notre service client.

1. Responsable du traitement

La boutique est exploitée sous le nom commercial PneuPrêt, par l’entreprise identifiée dans les mentions légales du site.

SIRET : 945 162 667 00014
E-mail : contact@pneupret.com

Ces coordonnées permettent également de nous contacter pour toute question concernant vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous traitons les informations nécessaires au fonctionnement de la boutique et à la gestion de vos achats :

Votre nom, vos coordonnées et vos adresses de facturation et de livraison.
Les informations relatives à vos commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements.
Les messages et documents que vous transmettez au service client.
Les données techniques liées à votre navigation, notamment votre adresse IP, votre navigateur et votre appareil.
Vos préférences concernant les cookies et les communications commerciales.

Les données de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement. PneuPrêt n’a pas accès à leurs informations complètes dans son interface habituelle de gestion.

Les données sont recueillies directement auprès de vous, lors de votre navigation ou auprès des prestataires intervenant dans le paiement et la livraison.

Les champs obligatoires sont indiqués au moment de leur collecte. Sans les informations nécessaires, nous ne pouvons pas traiter votre commande ou assurer sa livraison.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

Traiter vos achats et assurer le service après-vente, sur la base de l’exécution du contrat de vente.
Répondre à vos demandes avant un achat, sur la base des mesures précontractuelles prises à votre demande.
Respecter nos obligations comptables, fiscales et légales, sur la base des obligations légales applicables.
Sécuriser la boutique, prévenir la fraude et gérer les litiges, sur la base de notre intérêt légitime à protéger notre activité et nos clients.
Vous envoyer des offres commerciales, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Mesurer l’audience ou les résultats publicitaires, lorsque ces outils sont activés, avec votre consentement pour les usages qui le nécessitent.

Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment grâce au lien présent dans les messages ou en écrivant à contact@pneupret.com.

4. Prestataires et destinataires

Les informations nécessaires sont communiquées aux prestataires intervenant dans :

L’hébergement et le fonctionnement du site, notamment Shopify.
Le traitement et la sécurisation des paiements.
La gestion, la préparation et la livraison des commandes.
La messagerie et le service client.
La mesure d’audience et la publicité, conformément à vos choix lorsque ces services sont activés.
Le respect de nos obligations comptables et juridiques.

Des données peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige, ou lorsqu’elles sont nécessaires à la défense de nos droits.

Shopify traite certaines données pour fournir ses services et sécuriser sa plateforme. Pour connaître ses pratiques et exercer vos droits concernant les traitements dont Shopify est responsable :

https://www.shopify.com/legal/privacy
https://privacy.shopify.com/fr

5. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, le paiement et la sécurité.

Les cookies de publicité et les autres traceurs nécessitant votre consentement ne doivent être utilisés qu’après votre accord. Lorsque ces outils sont activés, le dispositif de gestion des cookies vous permet d’accepter, de refuser ou de modifier vos préférences.

La simple consultation du site ne constitue pas un consentement aux cookies non nécessaires. Leur refus n’empêche pas de passer une commande.

6. Conservation et sécurité

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes, au service après-vente et à la gestion de vos demandes.

Certaines informations sont ensuite archivées pendant les durées imposées par les obligations comptables et fiscales, ou pendant les délais nécessaires à la gestion des garanties et des litiges.

Les données de prospection